Técnico de Suporte (VAGA TEMPORÁRIA)
Temos uma oportunidade incrível para TÉCNICO DE SUPORTE JR (VAGA TEMPORÁRIA) - SANTOS/SP
A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.
Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente!
Sobre o ambiente
Operação em ambiente portuário/industrial, com áreas operacionais, escritórios e armazéns.
Atendimento a usuários administrativos e operacionais: computadores, notebooks, celulares, periféricos e impressoras.
Suporte a equipamentos de campo e estações de apoio à operação.
Primeiro atendimento de rede LAN em paradas emergenciais: identificação do problema, troca de conectores com defeito e apoio básico em switches, com registro de evidências e orientação de especialista de redes.
Acompanhamento de chamados abertos com fornecedores de equipamentos e impressão.
Rotinas de service desk: reset de senha e MFA, criação de acessos e bloqueio de usuários desligados.
Controle e atualização de inventário de ativos e de estoque de itens de TI.
Recolhimento de equipamentos e elaboração de termos de entrega.
Requisitos Obrigatórios:
Experiência em suporte técnico (helpdesk/field), com formação técnica ou cursando TI.
Conhecimento de Windows, pacote Office, Active Directory e redes TCP/IP.
Noções de conectorização de cabos de rede.
Experiência com ferramentas ITSM e registro de chamados.
Boa comunicação e postura no atendimento a usuários.
Disponibilidade para sobreaviso e para atuar em ambiente portuário.
Residir em Santos ou região.
Será considerado como diferencial:
Experiência em ambiente industrial ou portuário.
Familiaridade com ferramentas de monitoramento e inventário de ativos.
Contratação CLT + benefícios:
- Vale Alimentação/Vale Refeição
- Vale Transporte.
Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S+, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time!
Requisitos
Estudos
Benefícios
Sobre Positivo S+
Somos uma multinacional brasileira e fazemos parte da Positivo Tecnologia. Com uma trajetória mais de 15 anos no setor de serviços gerenciados de TI, proporcionamos a eficiência operacional e a segurança dos dados, seja em soluções baseadas na nuvem ou estruturas locais (on-premise).
Como referência no mercado de tecnologia, oferecemos uma abordagem completa e integrada para atender às demandas dos nossos clientes. Como parte da Positivo Tecnologia, atuamos como uma one stop shop, entregando soluções que otimizam a produtividade das equipes e impulsionam os resultados dos negócios, do início ao fim.
Em cada uma de nossas ações, buscamos valorizar e respeitar a singularidade e a diversidade de todos.
Nosso objetivo é garantir soluções inovadoras sustentadas por um relacionamento próximo com o cliente, proporcionando eficiência operacional, máxima segurança e suporte ininterrupto, permitindo o foco no core business do negócio. Por isso, estamos sempre disponíveis, com foco total nos resultados dos nossos clientes. Somos uma empresa que resolve de ponta a ponta, entregando excelência todos os dias.