Técnico de Suporte Pleno - Londrina/PR
Técnico de Suporte Pleno – Londrina/PR
A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.
Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente!
Principais atividades
- Atender e resolver chamados de suporte técnico (N1 e N2), de forma presencial e remota
- Realizar instalação, configuração e manutenção de estações de trabalho, notebooks e periféricos
- Prestar suporte a sistemas operacionais Windows e a pacotes de produtividade, como o Microsoft 365
- Realizar atendimentos de acesso, rede e conectividade
- Registrar e acompanhar os atendimentos na ferramenta de chamados
- Orientar usuários e contribuir com a documentação de procedimentos
Requisitos
- Experiência prévia em suporte técnico, com autonomia na resolução de chamados
- Conhecimento em Windows, Microsoft 365 e Active Directory
- Conhecimentos básicos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP)
- Boa comunicação e postura de atendimento ao usuário
- Ensino médio completo (cursando ou formado em área de TI será um diferencial)
Diferenciais
- Experiência com ferramentas de gestão de chamados (ITSM)
- Conhecimento em Azure AD / Entra ID e Intune
- Certificações na área de TI
Informações da vaga
- Local: Londrina/PR (presencial)
- Horário: segunda a sexta-feira, das 9h às 18h
BENEFÍCIOS:
- Contrato CLT
- Convênios médico e odontológico
- Seguro de Vida
- Vale Alimentação/Vale Refeição/Vale Transporte
- Clube de Descontos
- Acesso ao Wellhub e HealthBit
- Parceria com Universidade & muitos outros
Venha fazer parte do time!
Requisitos
Estudos
Sobre Positivo S+
Somos uma multinacional brasileira e fazemos parte da Positivo Tecnologia. Com uma trajetória mais de 15 anos no setor de serviços gerenciados de TI, proporcionamos a eficiência operacional e a segurança dos dados, seja em soluções baseadas na nuvem ou estruturas locais (on-premise).
Como referência no mercado de tecnologia, oferecemos uma abordagem completa e integrada para atender às demandas dos nossos clientes. Como parte da Positivo Tecnologia, atuamos como uma one stop shop, entregando soluções que otimizam a produtividade das equipes e impulsionam os resultados dos negócios, do início ao fim.
Em cada uma de nossas ações, buscamos valorizar e respeitar a singularidade e a diversidade de todos.
Nosso objetivo é garantir soluções inovadoras sustentadas por um relacionamento próximo com o cliente, proporcionando eficiência operacional, máxima segurança e suporte ininterrupto, permitindo o foco no core business do negócio. Por isso, estamos sempre disponíveis, com foco total nos resultados dos nossos clientes. Somos uma empresa que resolve de ponta a ponta, entregando excelência todos os dias.