TECNICO DE SUPORTE JR
Temos uma oportunidade incrível para TECNICO DE SUPORTE JR para atuação em Uberlândia - MG
A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.
Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente!
Principais Atividades:
- Realizar atendimento presencial aos usuários;
- Prestar suporte técnico de N1 e N2;
- Realizar formatação, configuração e manutenção de computadores e notebooks;
- Efetuar troca de peças e componentes de equipamentos;
- Realizar suporte em celulares e demais dispositivos;
- Configurar e prestar suporte em TVs, salas de reunião e equipamentos de videoconferência;
- Apoiar na identificação e solução de problemas relacionados a hardware e software;
- Realizar atividades técnicas que envolvam movimentação e manuseio de equipamentos;
- Registrar e acompanhar os atendimentos e chamados;
- Prestar atendimento de forma cordial e adequada aos usuários, incluindo atendimentos de perfil VIP.
Requisitos:
- Curso técnico ou superior na área de Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
- Experiência de aproximadamente 1 ano com suporte de TI;
- Experiência com atendimento presencial ao usuário;
- Conhecimentos em computadores, notebooks e periféricos;
- Experiência com formatação e configuração de equipamentos;
- Conhecimento em troca de peças e manutenção básica de hardware;
- Vivência com suporte a salas de reunião, TVs e videoconferência será um diferencial;
- Boa comunicação e facilidade para lidar diretamente com usuários;
- Perfil proativo, organizado e com boa capacidade para solucionar problemas.
Contratação CLT + benefícios:
- Convênios médico e odontológico.
- Seguro de Vida.
- Vale Alimentação/Vale Refeição
- Vale Transporte.
- Clube de Descontos.
- Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila.
- Desconto nos produtos Positivo.
- Parceria com Universidade.
- E muito mais.
- Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S+, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time!
Requisitos
Estudos
Sobre Positivo S+
Somos uma multinacional brasileira e fazemos parte da Positivo Tecnologia. Com uma trajetória mais de 15 anos no setor de serviços gerenciados de TI, proporcionamos a eficiência operacional e a segurança dos dados, seja em soluções baseadas na nuvem ou estruturas locais (on-premise).
Como referência no mercado de tecnologia, oferecemos uma abordagem completa e integrada para atender às demandas dos nossos clientes. Como parte da Positivo Tecnologia, atuamos como uma one stop shop, entregando soluções que otimizam a produtividade das equipes e impulsionam os resultados dos negócios, do início ao fim.
Em cada uma de nossas ações, buscamos valorizar e respeitar a singularidade e a diversidade de todos.
Nosso objetivo é garantir soluções inovadoras sustentadas por um relacionamento próximo com o cliente, proporcionando eficiência operacional, máxima segurança e suporte ininterrupto, permitindo o foco no core business do negócio. Por isso, estamos sempre disponíveis, com foco total nos resultados dos nossos clientes. Somos uma empresa que resolve de ponta a ponta, entregando excelência todos os dias.