Analista de Infraestrutura de TI JR
Temos uma oportunidade incrível para ANALISTA DE INFRAESTRUTURA DE TI JR - Home Office
A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.
Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente!
Principais Atividades:
- Administração e suporte de servidores Windows Server/Linux (instalação, atualização, patching, monitoramento)
- Gestão básica de Active Directory (usuários, grupos, GPOs, permissões)
- Suporte a ambiente de virtualização Hyper-V (criação/monitoramento de VMs, troubleshooting básico)
- Atendimento e resolução de chamados (incidentes e requisições) dentro dos SLAs definidos
- Monitoramento de infraestrutura e abertura de alertas/incidentes
- Documentação de procedimentos e rotinas operacionais
- Apoio em rotinas de backup e verificação de jobs (quando aplicável)
- Escalonamento de problemas complexos para analistas sênior/especialistas
- Cobertura do período da tarde/noite, garantindo continuidade operacional após o horário comercial padrão
Requisitos Obrigatórios:
- Experiência com Service Desk e atendimento de chamados;
- Vivência com ITSM e cumprimento de SLAs;
- Experiência com atendimento ao cliente/usuário;
- Histórico de atuação com computadores e suporte técnico;
- Conhecimentos em servidores, Active Directory, Hyper-V, redes, backup e monitoramento serão diferenciais, não sendo obrigatórios para a posição.
- Ensino superior cursando ou completo em TI, Ciência da Computação, Redes ou áreas correlatas.
Será considerado como diferencial:
- Conhecimentos em Windows e Linux serão considerados diferenciais;
- Inglês ou Espanhol
Contratação CLT + benefícios:
- Atuação de segunda à sexta das 13h ás 22h
- Convênios médico e odontológico.
- Seguro de Vida.
- Vale Alimentação/Vale Refeição
- Vale Transporte.
- Clube de Descontos.
- Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila.
- Desconto nos produtos Positivo.
- Parceria com Universidade.
- E muito mais.
Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S+, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time!
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Sobre Positivo S+
Somos uma multinacional brasileira e fazemos parte da Positivo Tecnologia. Com uma trajetória mais de 15 anos no setor de serviços gerenciados de TI, proporcionamos a eficiência operacional e a segurança dos dados, seja em soluções baseadas na nuvem ou estruturas locais (on-premise).
Como referência no mercado de tecnologia, oferecemos uma abordagem completa e integrada para atender às demandas dos nossos clientes. Como parte da Positivo Tecnologia, atuamos como uma one stop shop, entregando soluções que otimizam a produtividade das equipes e impulsionam os resultados dos negócios, do início ao fim.
Em cada uma de nossas ações, buscamos valorizar e respeitar a singularidade e a diversidade de todos.
Nosso objetivo é garantir soluções inovadoras sustentadas por um relacionamento próximo com o cliente, proporcionando eficiência operacional, máxima segurança e suporte ininterrupto, permitindo o foco no core business do negócio. Por isso, estamos sempre disponíveis, com foco total nos resultados dos nossos clientes. Somos uma empresa que resolve de ponta a ponta, entregando excelência todos os dias.