TECNICO DE SUPORTE JR (MONITORAMENTO) | Presencial | CLT | Escala 12x36
Temos uma oportunidade incrível para Técnico de Suporte Jr (MONITORAMENTO) em Belo Horizonte, MG.
A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.
Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente!
Principais Atividades:
• Monitoramento de links de telecom e conectividade;
• Acompanhamento de alarmes, indisponibilidades e incidentes;
• Registro e tratamento de chamados;
• Acionamento das equipes responsáveis;
• Acompanhamento dos links até a normalização do serviço;
• Apoio na análise inicial de problemas e comunicação com áreas internas.
Requisitos Obrigatórios:
• Noções de monitoramento de redes e links de telecom;
• Conhecimento básico em informática e sistemas de chamados;
• Noções de conectividade, internet, telefonia ou redes;
• Ensino superior completo ou cursando em Telecomunicações, Informática, Redes ou áreas correlatas.
Diferencial: experiência com NOC, monitoramento ou suporte técnico e conhecimento em planilhas.
Contratação CLT + benefícios:
- Atuação horário comercial - Segunda a sexta, das 08h às 17h
- Convênios médico e odontológico.
- Seguro de Vida.
- Vale Alimentação/Vale Refeição
- Vale Transporte.
- Clube de Descontos.
- Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila.
- Desconto nos produtos Positivo.
- Parceria com Universidade.
- E muito mais.
Requisitos
Estudos
Sobre Positivo S+
Somos uma multinacional brasileira e fazemos parte da Positivo Tecnologia. Com uma trajetória mais de 15 anos no setor de serviços gerenciados de TI, proporcionamos a eficiência operacional e a segurança dos dados, seja em soluções baseadas na nuvem ou estruturas locais (on-premise).
Como referência no mercado de tecnologia, oferecemos uma abordagem completa e integrada para atender às demandas dos nossos clientes. Como parte da Positivo Tecnologia, atuamos como uma one stop shop, entregando soluções que otimizam a produtividade das equipes e impulsionam os resultados dos negócios, do início ao fim.
Em cada uma de nossas ações, buscamos valorizar e respeitar a singularidade e a diversidade de todos.
Nosso objetivo é garantir soluções inovadoras sustentadas por um relacionamento próximo com o cliente, proporcionando eficiência operacional, máxima segurança e suporte ininterrupto, permitindo o foco no core business do negócio. Por isso, estamos sempre disponíveis, com foco total nos resultados dos nossos clientes. Somos uma empresa que resolve de ponta a ponta, entregando excelência todos os dias.