Analista de Suporte IAM JR
Temos uma oportunidade incrível para Analista de Suporte IAM Júnior | Barueri/SP
A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.
Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente!
Principais Atividades:
- Atuar com foco em Gestão de Acessos (IAM), processando e atendendo chamados específicos da fila de acessos.
- Executar processos de criação, alteração e revogação de perfis e permissões (onboarding e offboarding) em pastas de rede, grupos e sistemas, garantindo o princípio do menor privilégio.
- Registrar todas as interações no sistema de chamados (ITSM).
- Atualizar procedimentos operacionais e prestar suporte técnico direcionado para a melhor experiência do usuário.
Requisitos Obrigatórios:
- Ensino Superior Completo.
- Entendimento e vivência em Active Directory (AD), com criação de perfis e revogação de acessos.
- Conhecimentos em telecomunicações e redes.
- Domínio do Pacote Office (nível intermediário).
- Total disponibilidade para atuar no modelo híbrido/presencial, conforme necessidade.
Será considerado como diferencial:
- Vivência prévia no atendimento de chamados via ferramentas de ITSM.
- Conhecimento em boas práticas de Segurança da Informação.
Contratação CLT + benefícios:
- Atuação horário comercial - segunda à sexta-feira (horário a definir).
- Convênios médico e odontológico.
- Seguro de Vida.
- Vale Alimentação/Vale Refeição.
- Vale Transporte.
- Clube de Descontos.
- Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila.
- Desconto nos produtos Positivo.
- Parceria com Universidade. E muito mais.
Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S+, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time!
Requisitos
Estudos
Benefícios
Sobre Positivo S+
Somos uma multinacional brasileira e fazemos parte da Positivo Tecnologia. Com uma trajetória mais de 15 anos no setor de serviços gerenciados de TI, proporcionamos a eficiência operacional e a segurança dos dados, seja em soluções baseadas na nuvem ou estruturas locais (on-premise).
Como referência no mercado de tecnologia, oferecemos uma abordagem completa e integrada para atender às demandas dos nossos clientes. Como parte da Positivo Tecnologia, atuamos como uma one stop shop, entregando soluções que otimizam a produtividade das equipes e impulsionam os resultados dos negócios, do início ao fim.
Em cada uma de nossas ações, buscamos valorizar e respeitar a singularidade e a diversidade de todos.
Nosso objetivo é garantir soluções inovadoras sustentadas por um relacionamento próximo com o cliente, proporcionando eficiência operacional, máxima segurança e suporte ininterrupto, permitindo o foco no core business do negócio. Por isso, estamos sempre disponíveis, com foco total nos resultados dos nossos clientes. Somos uma empresa que resolve de ponta a ponta, entregando excelência todos os dias.