Analista de Suporte de TI JR
Temos uma oportunidade incrível para Analista de Suporte Junior São Paulo/SP.
A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.
Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente!
Principais atividades:
Profissionais com experiência em suporte de campo (Field Support) e atendimento presencial, que apresentem boa postura profissional, proatividade e facilidade no relacionamento com usuários
Requisitos Técnicos e Conhecimentos Desejáveis:
- Experiência e/ou conhecimento em Suporte Field (principal requisito);
- Conhecimentos em sistemas operacionais Windows e macOS;
- Noções básicas de redes e infraestrutura de TI;
- Conhecimentos básicos em sistemas de videoconferência, projeção e recursos audiovisuais;
- Conhecimentos em manutenção e troubleshooting básico de impressoras;
- Experiência com ferramentas de gerenciamento de chamados (Service Desk/ITSM). Atualmente usamos o Jira;
- Boa comunicação, organização, senso de prioridade e foco no atendimento ao usuário.
Contratação CLT + benefícios:
- Convênios médico e odontológico.
- Seguro de Vida.
- Vale Alimentação/Vale Refeição
- Vale Transporte.
- Clube de Descontos.
- Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila.
- Desconto nos produtos Positivo.
- Parceria com Universidade.
- E muito mais.
Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S+, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time!
Requisitos
Estudos
Benefícios
Sobre Positivo S+
Somos uma multinacional brasileira e fazemos parte da Positivo Tecnologia. Com uma trajetória mais de 15 anos no setor de serviços gerenciados de TI, proporcionamos a eficiência operacional e a segurança dos dados, seja em soluções baseadas na nuvem ou estruturas locais (on-premise).
Como referência no mercado de tecnologia, oferecemos uma abordagem completa e integrada para atender às demandas dos nossos clientes. Como parte da Positivo Tecnologia, atuamos como uma one stop shop, entregando soluções que otimizam a produtividade das equipes e impulsionam os resultados dos negócios, do início ao fim.
Em cada uma de nossas ações, buscamos valorizar e respeitar a singularidade e a diversidade de todos.
Nosso objetivo é garantir soluções inovadoras sustentadas por um relacionamento próximo com o cliente, proporcionando eficiência operacional, máxima segurança e suporte ininterrupto, permitindo o foco no core business do negócio. Por isso, estamos sempre disponíveis, com foco total nos resultados dos nossos clientes. Somos uma empresa que resolve de ponta a ponta, entregando excelência todos os dias.