ANALISTA DE INFRAESTRUTURA DE TI PL - 22h às 07h
Temos uma oportunidade incrível para Analista de Infraestrutura de TI PL - Home office - Atuação noturna 22h às 07h.
A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.
Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente!
Principais Atividades:
- Será responsável pelo atenimento a incidentes e requisições dos clientes, execução de mudanças e atividades de sustentação do ambiente.
- Atuará com Routing/Switching e perímetro de firewall (Fortigate).
- Dar suporte à plataforma de telefonia Asterisk e ao Queuemetrics.
- Realizar atendimento e tratativa de chamados via fila, dentro dos SLAs definidos.
- Executar RDMs (Requisições de Mudança), seguindo o processo de governança.
- Registrar tratativas, evidências e manter a base de conhecimento atualizada.
- Colaborar com as equipes de Redes e Telefonia.
Requisitos Obrigatórios:
- Conhecimento intermediário em Routing/Switching.
- Conhecimento intermediário em Fortigate.
- Conhecimento intermediário em EMS.
- Conhecimento intermediário em Asterisk.
- Conhecimento intermediário em Queuemetrics.
- Ensino superior completo - necessário comprovação documental.
- Possui disponibilidade para atuação noturna.
Contratação CLT + benefícios:
- Convênios médico e odontológico.
- Seguro de Vida.
- Vale Alimentação/Vale Refeição
- Vale Transporte.
- Clube de Descontos.
- Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila.
- Desconto nos produtos Positivo.
- Parceria com Universidade.
- E muito mais.
Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S+, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time!
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Sobre Positivo S+
Somos uma multinacional brasileira e fazemos parte da Positivo Tecnologia. Com uma trajetória mais de 15 anos no setor de serviços gerenciados de TI, proporcionamos a eficiência operacional e a segurança dos dados, seja em soluções baseadas na nuvem ou estruturas locais (on-premise).
Como referência no mercado de tecnologia, oferecemos uma abordagem completa e integrada para atender às demandas dos nossos clientes. Como parte da Positivo Tecnologia, atuamos como uma one stop shop, entregando soluções que otimizam a produtividade das equipes e impulsionam os resultados dos negócios, do início ao fim.
Em cada uma de nossas ações, buscamos valorizar e respeitar a singularidade e a diversidade de todos.
Nosso objetivo é garantir soluções inovadoras sustentadas por um relacionamento próximo com o cliente, proporcionando eficiência operacional, máxima segurança e suporte ininterrupto, permitindo o foco no core business do negócio. Por isso, estamos sempre disponíveis, com foco total nos resultados dos nossos clientes. Somos uma empresa que resolve de ponta a ponta, entregando excelência todos os dias.