TÉCNICO DE SUPORTE PLENO - Maceió/AL
Oportunidade para Técnico de Suporte PL - Maceió/AL
A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia focada em soluções inovadoras para diversos segmentos. Estamos em busca de profissionais engajados, que gostem de desafios e queiram crescer com a gente!
Principais Atividades:
- Suporte técnico presencial (Field Service) na sede do cliente, ambiente hospitalar de alta demanda;
- Atendimento a chamados críticos, com maior volume e complexidade de casos;
- Diagnóstico e resolução de incidentes de hardware e software;
- Manutenção, instalação e configuração de equipamentos e infraestrutura de TI;
- Apoio técnico ao time de suporte júnior alocado na unidade;
- Atuação direta junto aos usuários, com agilidade e precisão diante de rotinas de alta exigência.
Requisitos Obrigatórios:
- Vivência de 2 a 3 anos em suporte técnico;
- Conhecimentos sólidos em hardware, software, sistemas operacionais e redes;
- Perfil resolutivo, com boa capacidade de priorização em ambientes de grande demanda;
- Disponibilidade para atuação presencial em unidade de saúde.
Será considerado como diferencial:
- Vivência prévia em ambiente hospitalar ou de saúde;
- Conhecimento em metodologia ITIL;
- Experiência apoiando ou orientando equipes de suporte júnior.
Contratação CLT + benefícios:
- Atuação de segunda a sexta das 8h às 18h
- Convênios médico e odontológico
- Seguro de Vida
- Vale Alimentação/Vale Refeição
- Vale Transporte
- Clube de Descontos
- Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila & muito outros!
Se você tem experiência sólida em suporte técnico e busca um novo desafio em um ambiente dinâmico e de alta relevância, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time!
Requisitos
Estudos
Competências
Benefícios
Sobre Positivo S+
Somos uma multinacional brasileira e fazemos parte da Positivo Tecnologia. Com uma trajetória mais de 15 anos no setor de serviços gerenciados de TI, proporcionamos a eficiência operacional e a segurança dos dados, seja em soluções baseadas na nuvem ou estruturas locais (on-premise).
Como referência no mercado de tecnologia, oferecemos uma abordagem completa e integrada para atender às demandas dos nossos clientes. Como parte da Positivo Tecnologia, atuamos como uma one stop shop, entregando soluções que otimizam a produtividade das equipes e impulsionam os resultados dos negócios, do início ao fim.
Em cada uma de nossas ações, buscamos valorizar e respeitar a singularidade e a diversidade de todos.
Nosso objetivo é garantir soluções inovadoras sustentadas por um relacionamento próximo com o cliente, proporcionando eficiência operacional, máxima segurança e suporte ininterrupto, permitindo o foco no core business do negócio. Por isso, estamos sempre disponíveis, com foco total nos resultados dos nossos clientes. Somos uma empresa que resolve de ponta a ponta, entregando excelência todos os dias.