ANALISTA DE SUPORTE JR - Luís Eduardo Magalhães/BA
A Positivo S+ está em busca de um Analista de Suporte Júnior para atuar no projeto LDC. Esta é uma posição técnica temporária (40 dias) voltada para o suporte em campo (field), sendo necessário possuir experiência com N2 para assegurar a alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes.
Principais Atividades:
- Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes.
- Atender solicitações dos clientes de forma pronta e correta, realizando o registro e a solução conforme os procedimentos estabelecidos.
- Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos.
Requisitos Obrigatórios:
- Experiência: Vivência comprovada com suporte N2.
- Pacote Office: Domínio em nível intermediário.
- Conhecimentos Técnicos: Sistemas de telecomunicação e redes.
- Formação: Ensino médio completo.
Informações sobre a Vaga:
- Modelo de Trabalho: Presencial (Field padrão).
- Tipo de Contrato: Temporário de 40 dias.
- Localização: Salvador.
- Horário: Segunda a Sexta, das 08:00 às 17:00.
Requisitos
Estudos
Sobre Positivo S+
Somos uma multinacional brasileira e fazemos parte da Positivo Tecnologia. Com uma trajetória mais de 15 anos no setor de serviços gerenciados de TI, proporcionamos a eficiência operacional e a segurança dos dados, seja em soluções baseadas na nuvem ou estruturas locais (on-premise).
Como referência no mercado de tecnologia, oferecemos uma abordagem completa e integrada para atender às demandas dos nossos clientes. Como parte da Positivo Tecnologia, atuamos como uma one stop shop, entregando soluções que otimizam a produtividade das equipes e impulsionam os resultados dos negócios, do início ao fim.
Em cada uma de nossas ações, buscamos valorizar e respeitar a singularidade e a diversidade de todos.
Nosso objetivo é garantir soluções inovadoras sustentadas por um relacionamento próximo com o cliente, proporcionando eficiência operacional, máxima segurança e suporte ininterrupto, permitindo o foco no core business do negócio. Por isso, estamos sempre disponíveis, com foco total nos resultados dos nossos clientes. Somos uma empresa que resolve de ponta a ponta, entregando excelência todos os dias.