Técnico de Suporte
🛠️ Técnico de Suporte
Se você curte tecnologia, atendimento ao usuário e gosta de resolver problemas com agilidade, essa oportunidade pode ser sua.
Principais Atividades
- Atendimento de suporte técnico de 1º nível a sistemas, softwares e aplicações
- Instalação, configuração e manutenção de hardware e software
- Abertura, acompanhamento e resolução de chamados via ferramenta ITSM
- Cumprimento de SLAs e manutenção da qualidade dos serviços
- Suporte a ambientes de rede, estações de trabalho, telefonia e periféricos
Requisitos
- Experiência prévia em suporte técnico de TI
- Vivência com ferramentas ITSM (ServiceNow, Jira, Freshservice, BMC, SysAid ou similares)
- Conhecimentos em Windows, Office 365, redes, hardware e telefonia móvel
- Flexibilidade de horário
- CNH categoria B
Contratação
- Convênios médico e odontológico
- Seguro de Vida
- Vale Alimentação / Vale Refeição
- Vale Transporte
- Clube de Descontos
- Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila
- Desconto nos produtos Positivo
- Parceria com Universidade
- E muito mais
📌 Interessado? Candidate-se agora!
Requisitos
Estudos
Outros
Sobre Positivo S+
Somos uma multinacional brasileira e fazemos parte da Positivo Tecnologia. Com uma trajetória mais de 15 anos no setor de serviços gerenciados de TI, proporcionamos a eficiência operacional e a segurança dos dados, seja em soluções baseadas na nuvem ou estruturas locais (on-premise).
Como referência no mercado de tecnologia, oferecemos uma abordagem completa e integrada para atender às demandas dos nossos clientes. Como parte da Positivo Tecnologia, atuamos como uma one stop shop, entregando soluções que otimizam a produtividade das equipes e impulsionam os resultados dos negócios, do início ao fim.
Em cada uma de nossas ações, buscamos valorizar e respeitar a singularidade e a diversidade de todos.
Nosso objetivo é garantir soluções inovadoras sustentadas por um relacionamento próximo com o cliente, proporcionando eficiência operacional, máxima segurança e suporte ininterrupto, permitindo o foco no core business do negócio. Por isso, estamos sempre disponíveis, com foco total nos resultados dos nossos clientes. Somos uma empresa que resolve de ponta a ponta, entregando excelência todos os dias.