Analista de Qualidade Farmacêutica (Trilíngue)
Temos uma oportunidade incrível para Analista Qualidade Trilíngue em São José dos Campos/SP (Atuação híbrida | 1x ao mês presencial).
A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.
Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente!
Principais Atividades:
- Apoiar a tradução de reclamações reportadas na América Latina, do português ou espanhol para o inglês.
- Realizar atividades de gestão de reclamações de ponta a ponta, incluindo, mas não se limitando a: recebimento, triagem, recuperação de amostras de campo para avaliação, realização de diligência junto ao reclamante/centrais de atendimento/filiais locais, análise de tendências, codificação de defeitos, avaliação de criticidade de risco e garantia de investigação precisa e abrangente.
- Ter domínio completo do banco de dados de reclamações.
- Compreender os princípios básicos, teorias, conceitos e técnicas relacionados a reclamações de qualidade de produtos.
- Escalar problemas críticos para a devida tratativa quando necessário.
- Realizar outras tarefas atribuídas conforme necessário.
Requisitos Obrigatórios:
- Forte atenção aos detalhes, pensamento crítico e capacidade de trabalhar de forma independente em uma equipe global.
- Habilidades em informática e capacidade de navegar por sistemas de software.
- Colaboração e construção de relacionamentos produtivos dentro da equipe e com parceiros de outras áreas.
- Habilidades de priorização e gestão do tempo.
- Capacidade de trabalhar no computador por longos períodos.
- Graduação em Farmácia, Engenharia ou áreas correlatas.
- Nível avançado de inglês e espanhol, tanto na fala quanto na escrita.
Contratação CLT + benefícios:
- Atuação horário comercial - segunda à sexta, 8:00 às 17:00.
- Convênios médico e odontológico.
- Seguro de Vida.
- Vale Alimentação/Vale Refeição
- Vale Transporte.
- Clube de Descontos.
- Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila.
- Desconto nos produtos Positivo.
- Parceria com Universidade.
- E muito mais.
- Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S+, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time!
Requisitos
Estudos
Idiomas
Valorizado
Experiência profissional
Sobre Positivo S+
Somos uma multinacional brasileira e fazemos parte da Positivo Tecnologia. Com uma trajetória mais de 15 anos no setor de serviços gerenciados de TI, proporcionamos a eficiência operacional e a segurança dos dados, seja em soluções baseadas na nuvem ou estruturas locais (on-premise).
Como referência no mercado de tecnologia, oferecemos uma abordagem completa e integrada para atender às demandas dos nossos clientes. Como parte da Positivo Tecnologia, atuamos como uma one stop shop, entregando soluções que otimizam a produtividade das equipes e impulsionam os resultados dos negócios, do início ao fim.
Em cada uma de nossas ações, buscamos valorizar e respeitar a singularidade e a diversidade de todos.
Nosso objetivo é garantir soluções inovadoras sustentadas por um relacionamento próximo com o cliente, proporcionando eficiência operacional, máxima segurança e suporte ininterrupto, permitindo o foco no core business do negócio. Por isso, estamos sempre disponíveis, com foco total nos resultados dos nossos clientes. Somos uma empresa que resolve de ponta a ponta, entregando excelência todos os dias.