Técnico de Suporte Junior
Temos uma oportunidade incrível para Técnico de Suporte JR - Belém - PA
A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.
Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente!
Principais Atividades:
- Realizar atendimento de suporte técnico N1 aos usuários, prestando apoio na resolução de incidentes relacionados a hardware, software e sistemas;
- Executar instalação, configuração e suporte básico em equipamentos de informática;
- Atuar no suporte a impressoras, incluindo troca de toner em impressoras multifuncionais e alinhamento/configuração de impressoras térmicas;
- Realizar suporte aos usuários no pacote Microsoft Office e demais ferramentas corporativas;
- Registrar chamados, acompanhar demandas e direcionar situações mais complexas quando necessário;
- Garantir um atendimento com qualidade, mantendo boa comunicação, postura profissional, proatividade e foco na experiência do usuário.
Requisitos Obrigatórios:
- Conhecimento em Pacote Office;
- Conhecimento básico/intermediário em hardware e software;
- Boa comunicação, postura profissional, organização e proatividade.
- Estar cursando técnico em TI ou graduação em áreas correlatas ao TI
Será considerado como diferencial:
- Conhecimento em ITIL
- Experiência com ferramenta ITSM
Contratação CLT + benefícios:
- Atuação Segunda a sexta das 8h ás 17h
- Convênios médico e odontológico.
- Seguro de Vida.
- Vale Alimentação/Vale Refeição
- Vale Transporte.
- Clube de Descontos.
- Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila.
- Desconto nos produtos Positivo.
- Parceria com Universidade.
- E muito mais.
Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S+, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time!
Requisitos
Estudos
Sobre Positivo S+
Somos uma multinacional brasileira e fazemos parte da Positivo Tecnologia. Com uma trajetória mais de 15 anos no setor de serviços gerenciados de TI, proporcionamos a eficiência operacional e a segurança dos dados, seja em soluções baseadas na nuvem ou estruturas locais (on-premise).
Como referência no mercado de tecnologia, oferecemos uma abordagem completa e integrada para atender às demandas dos nossos clientes. Como parte da Positivo Tecnologia, atuamos como uma one stop shop, entregando soluções que otimizam a produtividade das equipes e impulsionam os resultados dos negócios, do início ao fim.
Em cada uma de nossas ações, buscamos valorizar e respeitar a singularidade e a diversidade de todos.
Nosso objetivo é garantir soluções inovadoras sustentadas por um relacionamento próximo com o cliente, proporcionando eficiência operacional, máxima segurança e suporte ininterrupto, permitindo o foco no core business do negócio. Por isso, estamos sempre disponíveis, com foco total nos resultados dos nossos clientes. Somos uma empresa que resolve de ponta a ponta, entregando excelência todos os dias.