Analista de suporte administrativo PL - (Atendimento VIP)
Temos uma oportunidade incrível para Analista de Suporte Administrativo PL (atendimento VIP) para atuação na Vergueiro/SP.
A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.
Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente!
Principais Atividades:
- Atendimento focado aos gestores de frotas do cliente.
- Atuará com atendimento via telefone, sistema interno e e-mail;
- Acompanhamento de tickets via sistema e e-mails;
- Acompanhamento de casos críticos;
- Contato direto com o gestor;
- Abertura de chamado e resolução de problemas.
Requisitos Obrigatórios:
- Ensino médio completo.
- Experiência com atendimento premium ou vip a rotinas administrativas.
- Fortes habilidades de comunicação e organização.
- Excel nível intermediário.
- Ter senso de urgência e saber que está lidando com pessoas que são decisores no processo.
Será considerado como diferencial:
- Excel nível avançado
Contratação CLT + benefícios.
Atuação presencial em Vergueiro.
Atuação horário comercial - segunda à sexta, 09h às 18h ou das 08h às 17h.
Convênios médico e odontológico.
Seguro de Vida.
Vale Alimentação/Vale Refeição
Vale Transporte.
Clube de Descontos.
Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila.
Desconto nos produtos Positivo.
Elleve Performance: Descontos em universidades e cursos.
E muito mais.
Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S+, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time!
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Sobre Positivo S+
Somos uma multinacional brasileira e fazemos parte da Positivo Tecnologia. Com uma trajetória mais de 15 anos no setor de serviços gerenciados de TI, proporcionamos a eficiência operacional e a segurança dos dados, seja em soluções baseadas na nuvem ou estruturas locais (on-premise).
Como referência no mercado de tecnologia, oferecemos uma abordagem completa e integrada para atender às demandas dos nossos clientes. Como parte da Positivo Tecnologia, atuamos como uma one stop shop, entregando soluções que otimizam a produtividade das equipes e impulsionam os resultados dos negócios, do início ao fim.
Em cada uma de nossas ações, buscamos valorizar e respeitar a singularidade e a diversidade de todos.
Nosso objetivo é garantir soluções inovadoras sustentadas por um relacionamento próximo com o cliente, proporcionando eficiência operacional, máxima segurança e suporte ininterrupto, permitindo o foco no core business do negócio. Por isso, estamos sempre disponíveis, com foco total nos resultados dos nossos clientes. Somos uma empresa que resolve de ponta a ponta, entregando excelência todos os dias.