Analista de Suporte - N2
Analista de Suporte - N2
Estamos em busca de um profissional para a função de Analista de Suporte na Positivo S+.
Funções
- Gerenciar chamados de suporte técnico
- Suporte técnico pertinentes ao segundo nível
- Acompanhar resoluções de problemas técnicos
- Colaborar com outras áreas para melhorias contínuas
Requisitos
- Experiência em suporte técnico
- Conhecimento em sistemas e softwares
- Capacidade de comunicação clara e efetiva
- Atitude proativa e colaborativa
Requisitos
Estudos
Sobre Positivo S+
Somos uma multinacional brasileira e fazemos parte da Positivo Tecnologia. Com uma trajetória mais de 15 anos no setor de serviços gerenciados de TI, proporcionamos a eficiência operacional e a segurança dos dados, seja em soluções baseadas na nuvem ou estruturas locais (on-premise).
Como referência no mercado de tecnologia, oferecemos uma abordagem completa e integrada para atender às demandas dos nossos clientes. Como parte da Positivo Tecnologia, atuamos como uma one stop shop, entregando soluções que otimizam a produtividade das equipes e impulsionam os resultados dos negócios, do início ao fim.
Em cada uma de nossas ações, buscamos valorizar e respeitar a singularidade e a diversidade de todos.
Nosso objetivo é garantir soluções inovadoras sustentadas por um relacionamento próximo com o cliente, proporcionando eficiência operacional, máxima segurança e suporte ininterrupto, permitindo o foco no core business do negócio. Por isso, estamos sempre disponíveis, com foco total nos resultados dos nossos clientes. Somos uma empresa que resolve de ponta a ponta, entregando excelência todos os dias.