TÉCNICO DE SUPORTE JÚNIOR - JARAGUÁ DO SUL/SC

Jaraguá do Sul - SC

Presencial

1 Posição

Efetivo – CLT

Assistente

Período Integral

A Positivo S+ está em busca de um Técnico de Suporte Júnior para atuar em um projeto estratégico de grande porte em Jaraguá do Sul. Se você possui conhecimento técnico inicial, perfil proativo e busca desenvolvimento em um ambiente de alta tecnologia, essa oportunidade é para você!

Principais Atividades:

Realizar atendimento de suporte de 1º nível a sistemas corporativos, softwares e aplicações.
Atuar na instalação, configuração e correção de erros de hardware e software.
Executar movimentação, adição e troca de equipamentos tecnológicos.
Atender chamados via ferramenta de ITSM, de forma remota ou presencial.
Garantir a disponibilidade e performance das plataformas dos usuários.
Assegurar o cumprimento de SLAs e níveis de serviço referentes a recursos de telefonia, informática e infraestrutura.
Acompanhar atividades até a conclusão para identificar melhorias e evitar a reincidência de falhas.

Requisitos Obrigatórios:

Escolaridade: Ensino Médio completo.
Conhecimento Técnico: Pacote Office nível intermediário.
Redes: Conhecimentos básicos em sistemas de telecomunicação e redes.
Perfil: Organização, facilidade de comunicação e foco na resolução de problemas.

Diferenciais:

Formação técnica ou superior cursando em áreas de TI.

Informações sobre a Vaga:

Modelo de Trabalho: Presencial.
Localidade: Vila Lalau, Jaraguá do Sul - SC (Av. Prefeito Waldemar Grubba).
Horário: Segunda a Sexta, das 07:30 às 17:18.

Benefícios:

Convênios médico e odontológico.
Seguro de Vida e Vale Alimentação/Refeição.
Vale Transporte ou estacionamento.
Clube de Descontos e Desconto nos produtos Positivo.
Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila.
Elleve Performance: Descontos em universidades e cursos.

Requisitos

Estudos

Ensino Médio (2º Grau)

Sobre Positivo S+

Somos uma multinacional brasileira e fazemos parte da Positivo Tecnologia. Com uma trajetória mais de 15 anos no setor de serviços gerenciados de TI, proporcionamos a eficiência operacional e a segurança dos dados, seja em soluções baseadas na nuvem ou estruturas locais (on-premise).

Como referência no mercado de tecnologia, oferecemos uma abordagem completa e integrada para atender às demandas dos nossos clientes. Como parte da Positivo Tecnologia, atuamos como uma one stop shop, entregando soluções que otimizam a produtividade das equipes e impulsionam os resultados dos negócios, do início ao fim.

Em cada uma de nossas ações, buscamos valorizar e respeitar a singularidade e a diversidade de todos.

Nosso objetivo é garantir soluções inovadoras sustentadas por um relacionamento próximo com o cliente, proporcionando eficiência operacional, máxima segurança e suporte ininterrupto, permitindo o foco no core business do negócio. Por isso, estamos sempre disponíveis, com foco total nos resultados dos nossos clientes. Somos uma empresa que resolve de ponta a ponta, entregando excelência todos os dias.