Analista de Suporte JR
Temos uma oportunidade incrível para Analista de Suporte JR para atuação em Timóteo/MG.
A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.
Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente!
Principais Atividades:
Atuação técnica avançada em suporte e rollout
Criação, manutenção e atualização de imagens padrão
Administração de ambientes Windows e políticas de segurança
Suporte e integração com Microsoft 365
Apoio em projetos de rollout e refresh tecnológico
Gestão e controle de inventário de ativos de TI
Suporte técnico de maior complexidade e apoio a times de campo
Interface técnica com áreas de negócio e stakeholders
Requisitos Obrigatórios:
Conhecimento avançado em atividades de Analista de Rollout
Experiência com criação e manutenção de imagem padrão
Vivência com SCCM, Intune ou Autopilot
Active Directory avançado
Criação e gestão de GPOs
Scripts básicos em PowerShell
BitLocker e políticas de segurança
Integração com Microsoft 365
Processos de inventário de ativos
Será considerado diferencial:
Conhecimento em ITIL (incidentes e mudanças)
Experiência com Azure AD / Entra ID
Ferramentas de ITSM (ServiceNow, GLPI, Jira, Freshservice)
Gestão de Ativos
Segurança da informação em endpoints
Habilidades Comportamentais
Liderança técnica
Comunicação com áreas de negócio
Capacidade de treinar e orientar analistas
Gestão de conflitos com usuários e gestores
Visão de risco (prazo, impacto e qualidade)
Experiência Desejada:
Participação em projetos de rollout ou refresh tecnológico
Experiência em coordenação técnica de equipes
Atuação em ambientes corporativos de médio e grande porte
Vivência em projetos com prazos fechados
Contratação CLT + benefícios:
- Convênios médico e odontológico.
- Seguro de Vida.
- Vale Alimentação/Vale Refeição
- Vale Transporte.
- Clube de Descontos.
- Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila.
- Desconto nos produtos Positivo.
- Parceria com Universidade.
- E muito mais.
Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S+, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time!
Requisitos
Estudos
Sobre Positivo S+
Somos uma multinacional brasileira e fazemos parte da Positivo Tecnologia. Com uma trajetória mais de 15 anos no setor de serviços gerenciados de TI, proporcionamos a eficiência operacional e a segurança dos dados, seja em soluções baseadas na nuvem ou estruturas locais (on-premise).
Como referência no mercado de tecnologia, oferecemos uma abordagem completa e integrada para atender às demandas dos nossos clientes. Como parte da Positivo Tecnologia, atuamos como uma one stop shop, entregando soluções que otimizam a produtividade das equipes e impulsionam os resultados dos negócios, do início ao fim.
Em cada uma de nossas ações, buscamos valorizar e respeitar a singularidade e a diversidade de todos.
Nosso objetivo é garantir soluções inovadoras sustentadas por um relacionamento próximo com o cliente, proporcionando eficiência operacional, máxima segurança e suporte ininterrupto, permitindo o foco no core business do negócio. Por isso, estamos sempre disponíveis, com foco total nos resultados dos nossos clientes. Somos uma empresa que resolve de ponta a ponta, entregando excelência todos os dias.