TÉCNICO DE SUPORTE JR - Barueri/SP
TÉCNICO DE SUPORTE JÚNIOR
- Cliente: EPSON
- Local: Av. Tucunaré, 720 - Tamboré, Barueri - SP
- Regime: CLT | 100% Presencial
- Escala: Segunda a Sábado, 13h às 21h
PRINCIPAIS ATIVIDADES:
- Atendimento de suporte N1 à infraestrutura da fábrica
- Visitações periódicas de hora em hora para verificar necessidades de apoio
- Suporte a sistemas fabris específicos
- Recebimento, acompanhamento e resolução de chamados técnicos via ITSM
- Apoio ao time do escritório em períodos ociosos
- Atuação com autonomia em período noturno
- Relacionamento direto com equipes de produção
REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:
- ✓ Conhecimentos básicos de suporte N1
- ✓ Senso de responsabilidade elevado
- ✓ Senso de criticidade
- ✓ Proatividade comprovada
- ✓ Excelente relacionamento interpessoal
- ✓ Boa comunicação com equipes diversas
- ✓ Capacidade de trabalhar com autonomia
REQUISITOS DIFERENCIAIS:
- Experiência em ambientes fabris ou infraestrutura crítica
- Experiência prévia em suporte técnico (N1 ou N2)
- Espanhol (cliente com operações Latam)
- Curiosidade e interesse em aprendizado contínuo
- Histórico de crescimento profissional
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Requisitos
Estudos
Benefícios
Sobre Positivo S+
Somos uma multinacional brasileira e fazemos parte da Positivo Tecnologia. Com uma trajetória mais de 15 anos no setor de serviços gerenciados de TI, proporcionamos a eficiência operacional e a segurança dos dados, seja em soluções baseadas na nuvem ou estruturas locais (on-premise).
Como referência no mercado de tecnologia, oferecemos uma abordagem completa e integrada para atender às demandas dos nossos clientes. Como parte da Positivo Tecnologia, atuamos como uma one stop shop, entregando soluções que otimizam a produtividade das equipes e impulsionam os resultados dos negócios, do início ao fim.
Em cada uma de nossas ações, buscamos valorizar e respeitar a singularidade e a diversidade de todos.
Nosso objetivo é garantir soluções inovadoras sustentadas por um relacionamento próximo com o cliente, proporcionando eficiência operacional, máxima segurança e suporte ininterrupto, permitindo o foco no core business do negócio. Por isso, estamos sempre disponíveis, com foco total nos resultados dos nossos clientes. Somos uma empresa que resolve de ponta a ponta, entregando excelência todos os dias.