Analista de Dados Júnior [EXCLUSIVA PCD]
Oportunidade na Positivo S+ | ANALISTA DE DADOS JÚNIOR [EXCLUSIVA PCD] (Presencial em São Paulo/SP)
A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia com foco em soluções inovadoras. Buscamos profissionais engajados e focados em excelência no atendimento e monitoramento de ambientes tecnológicos. Se você possui perfil analítico e quer garantir a melhor experiência para os nossos clientes, esta vaga é para você!
Principais atividades: Você atuará no apoio à equipe técnica para garantir o cumprimento rigoroso dos requisitos dos clientes (SLA / Nível de Serviço). Suas atividades incluirão:
- Monitoramento das plataformas de tecnologia em operação.
- Atendimento, registro e resolução de solicitações de suporte.
- Trabalho constante com planilhas de dados para controle operacional.
- Confecção e apresentação de Books Operacionais aos clientes, reportando a disponibilidade dos recursos de telefonia, informática e infraestrutura.
- Garantir a estabilidade e performance dos recursos tecnológicos sob gestão.
Requisitos essenciais:
- Experiência com suporte técnico e atendimento aos requisitos de SLA.
- Domínio de Excel / Planilhas de Dados para geração de relatórios e indicadores.
- Conhecimento em monitoramento de recursos de telefonia, informática e infraestrutura.
- Capacidade de elaboração e apresentação de relatórios técnicos (Books Operacionais).
- Perfil organizado, proativo e com foco na resolução de problemas.
- Ensino superior cursando ou completo em TI, Redes ou áreas correlatas.
Informações da vaga:
- Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h
- Local de Trabalho: Av. Marechal Eurico Gaspar Dutra, 1751 - Parada Inglesa, São Paulo/SP
- Tipo de Atuação: 100% Presencial
- Contratação: CLT
Benefícios:
- Vale Transporte
- Convênios médico e odontológico
- Seguro de Vida
- Vale Alimentação ou Refeição
- Clube de Descontos
Se você se identifica com esta vaga e quer crescer junto com a Positivo S+, inscreva-se agora!
Requisitos
Estudos
Sobre Positivo S+
Somos uma multinacional brasileira e fazemos parte da Positivo Tecnologia. Com uma trajetória mais de 15 anos no setor de serviços gerenciados de TI, proporcionamos a eficiência operacional e a segurança dos dados, seja em soluções baseadas na nuvem ou estruturas locais (on-premise).
Como referência no mercado de tecnologia, oferecemos uma abordagem completa e integrada para atender às demandas dos nossos clientes. Como parte da Positivo Tecnologia, atuamos como uma one stop shop, entregando soluções que otimizam a produtividade das equipes e impulsionam os resultados dos negócios, do início ao fim.
Em cada uma de nossas ações, buscamos valorizar e respeitar a singularidade e a diversidade de todos.
Nosso objetivo é garantir soluções inovadoras sustentadas por um relacionamento próximo com o cliente, proporcionando eficiência operacional, máxima segurança e suporte ininterrupto, permitindo o foco no core business do negócio. Por isso, estamos sempre disponíveis, com foco total nos resultados dos nossos clientes. Somos uma empresa que resolve de ponta a ponta, entregando excelência todos os dias.