Customer Service

São Paulo - SP

Híbrido

1 Posição

Efetivo – CLT

Analista

Período Integral

Temos uma oportunidade incrível para Customer Service atuação híbrida na Parada Inglesa/SP.

A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.

Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente!

Principais Atividades:

Responder dúvidas e solicitações via e-mail e telefone
Prestar suporte em primeira instância, solucionando problemas simples ou direcionando casos mais complexos
Registrar interações no sistema SAP
Acompanhar evolução dos chamados até a resolução final
Auxiliar clientes na utilização da plataforma digital
Orientar o cliente sobre prazos, processos, politicas e procedimentos

Requisitos Obrigatórios:

Cursando ensino superior em Administração, Marketing, Processos Gerenciais e áreas correlatas.
Pacote Office nível intermediário.
Experiência com atendimento, telemarketing ou recepcionista de clínicas e hospitais.

Será considerado como diferencial:

Inglês intermediário
Experiência com SAP
Experiência é Ótica

Contratação CLT + benefícios:

Atuação horário comercial - segunda à sexta, 8:00 às 17:00.
Convênios médico e odontológico.
Seguro de Vida.
Vale Alimentação/Vale Refeição
Vale Transporte.
Clube de Descontos.
Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila.
Desconto nos produtos Positivo.
Elleve Performance: Descontos em universidades e cursos.
E muito mais.
Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S+, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time!

Requisitos

Estudos

Ensino Superior

Idiomas

Inglês - Intermediário

Valorizado

Experiência profissional

Entre 1 e 3 anos

Sobre Positivo S+

Somos uma multinacional brasileira e fazemos parte da Positivo Tecnologia. Com uma trajetória mais de 15 anos no setor de serviços gerenciados de TI, proporcionamos a eficiência operacional e a segurança dos dados, seja em soluções baseadas na nuvem ou estruturas locais (on-premise).

Como referência no mercado de tecnologia, oferecemos uma abordagem completa e integrada para atender às demandas dos nossos clientes. Como parte da Positivo Tecnologia, atuamos como uma one stop shop, entregando soluções que otimizam a produtividade das equipes e impulsionam os resultados dos negócios, do início ao fim.

Em cada uma de nossas ações, buscamos valorizar e respeitar a singularidade e a diversidade de todos.

Nosso objetivo é garantir soluções inovadoras sustentadas por um relacionamento próximo com o cliente, proporcionando eficiência operacional, máxima segurança e suporte ininterrupto, permitindo o foco no core business do negócio. Por isso, estamos sempre disponíveis, com foco total nos resultados dos nossos clientes. Somos uma empresa que resolve de ponta a ponta, entregando excelência todos os dias.