ATENDENTE BILINGUE JR - (ESPANHOL OBRIGATÓRIO)
Oportunidade na Positivo S+ — ATENDENTE BILINGUE JR — Uberlândia/MG
A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos profissionais engajados, proativos e comprometidos com a excelência.
Se você possui >>espanhol avançado<<, facilidade com atendimento ao cliente e interesse em crescer profissionalmente, essa vaga pode ser a sua!
Principais atividades:
- Realizar ligações para lojas e coletar informações conforme demandas dos clientes, registrando os dados em plataforma interna;
- Prestar atendimento ao cliente em português por telefone, e-mail, chat ou redes sociais, esclarecendo dúvidas sobre produtos, serviços, políticas e processos da empresa;
- Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e sugestões em sistemas internos;
- Apoiar a equipe hispanofalante em demandas internas e colaborar na comunicação entre os idiomas português e espanhol, quando necessário;
- Realizar mineração e análise de dados em banco existente para atualização de informações, como números e alertas.
Requisitos obrigatórios:
- Espanhol avançado (toda a liderança e supervisão da área se comunicam nesse idioma);
- Capacidade de adaptação a mudanças e flexibilidade para atuar em diferentes frentes conforme a demanda;
- Possuir computador próprio e acesso à internet estável (trabalho 100% remoto);
- Conhecimento em informática básica e pacote Office (ofimática).
Diferenciais:
- Experiência prévia com atendimento ao cliente (presencial ou remoto).
Escolaridade:
- Ensino Médio completo
Contrato CLT + Benefícios:
- Vale Alimentação/Refeição
- Convênios médico e odontológico
- Seguro de Vida
- Clube de Descontos
- Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila
- Desconto em produtos Positivo
Se você se identifica com essa vaga e deseja construir sua carreira em uma empresa de tecnologia em constante crescimento, inscreva-se e venha fazer parte do time Positivo S+ !
Requisitos
Estudos
Idiomas
Competências
Benefícios
Sobre Positivo S+
Somos uma multinacional brasileira e fazemos parte da Positivo Tecnologia. Com uma trajetória mais de 15 anos no setor de serviços gerenciados de TI, proporcionamos a eficiência operacional e a segurança dos dados, seja em soluções baseadas na nuvem ou estruturas locais (on-premise).
Como referência no mercado de tecnologia, oferecemos uma abordagem completa e integrada para atender às demandas dos nossos clientes. Como parte da Positivo Tecnologia, atuamos como uma one stop shop, entregando soluções que otimizam a produtividade das equipes e impulsionam os resultados dos negócios, do início ao fim.
Em cada uma de nossas ações, buscamos valorizar e respeitar a singularidade e a diversidade de todos.
Nosso objetivo é garantir soluções inovadoras sustentadas por um relacionamento próximo com o cliente, proporcionando eficiência operacional, máxima segurança e suporte ininterrupto, permitindo o foco no core business do negócio. Por isso, estamos sempre disponíveis, com foco total nos resultados dos nossos clientes. Somos uma empresa que resolve de ponta a ponta, entregando excelência todos os dias.