Técnico de Suporte JR
Temos uma oportunidade incrível para Técnico de Suporte JR - Rio Janeiro / RJ
A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.
Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente!
Principais Atividades:
- Realizar o atendimento N1 a sistemas corporativos, softwares, aplicações, instalação, configuração, correção de erros, movimentação, adição e troca de hardware e software através de recebimento ticket via Service Now de forma remota ou presencial.
- Realizar suporte técnico de maneira a manter disponibilidade e performance das plataformas dos clientes.
- Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes SLA
- Prestar Atendimento a usuário final no projeto Prudential.
- Realizar o atendimento a usuários VIP.
- Experiência com software, e sistema Service Now para atendimento dos chamados.
Requisitos Obrigatórios:
- Estar cursando ou já tenha concluído um curso na área de Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
Diferencial
- Curso em ITIL
Contratação CLT + benefícios:
Atuação horário comercial - segunda à sexta, 9h ás 18h
Convênios médico e odontológico.
Seguro de Vida.
Vale Alimentação/Vale Refeição
Vale Transporte.
Clube de Descontos.
Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila.
Desconto nos produtos Positivo.
Elleve Performance: Descontos em universidades e cursos.
E muito mais.
Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S+, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time!
Dirigida a pessoas com deficiência
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Sobre Positivo S+
Somos uma multinacional brasileira e fazemos parte da Positivo Tecnologia. Com uma trajetória mais de 15 anos no setor de serviços gerenciados de TI, proporcionamos a eficiência operacional e a segurança dos dados, seja em soluções baseadas na nuvem ou estruturas locais (on-premise).
Como referência no mercado de tecnologia, oferecemos uma abordagem completa e integrada para atender às demandas dos nossos clientes. Como parte da Positivo Tecnologia, atuamos como uma one stop shop, entregando soluções que otimizam a produtividade das equipes e impulsionam os resultados dos negócios, do início ao fim.
Em cada uma de nossas ações, buscamos valorizar e respeitar a singularidade e a diversidade de todos.
Nosso objetivo é garantir soluções inovadoras sustentadas por um relacionamento próximo com o cliente, proporcionando eficiência operacional, máxima segurança e suporte ininterrupto, permitindo o foco no core business do negócio. Por isso, estamos sempre disponíveis, com foco total nos resultados dos nossos clientes. Somos uma empresa que resolve de ponta a ponta, entregando excelência todos os dias.