Tecnico de Suporte Jr
Estamos em busca de um Técnico de Suporte Júnior para se juntar à nossa equipe na Positivo S+.
Como Técnico de Suporte Júnior, você será fundamental para garantir que nossos clientes tenham uma experiência ininterrupta e satisfatória com nossos produtos.
Este cargo exige alguém com habilidades técnicas sólidas e uma abordagem amigável ao cliente.
Você será responsável por fornecer suporte técnico de primeira linha para nossos produtos Android e IOS, bem como para nossos serviços de telefonia.
Além disso, sua capacidade de lidar com problemas de estoque e gerenciamento de inventário será essencial para o sucesso nesta posição.
Para se qualificar, você deve possuir uma CNH B, pois isso é necessário para viagens ocasionais a clientes e visitas a lojas de varejo.
Sua familiaridade com o Office 365 é um diferencial importante, pois você precisará utilizar essas ferramentas para documentar e acompanhar as interações de suporte.
Além das habilidades técnicas, esperamos que você tenha uma comunicação clara e eficiente, pois interagirá frequentemente com clientes e colegas de equipe.
A capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficaz é crucial para este cargo.
Se você tem uma paixão por tecnologia e gosta de ajudar os outros, esta oportunidade pode ser perfeita para você.
Junte-se à Positivo S+ e faça parte de uma equipe dedicada a inovar e melhorar a vida de nossos clientes.
Aguardamos ansiosamente suas candidaturas para este desafio emocionante e gratificante.
Requisitos
Estudos
Competências
Sobre Positivo S+
Somos uma multinacional brasileira e fazemos parte da Positivo Tecnologia. Com uma trajetória mais de 15 anos no setor de serviços gerenciados de TI, proporcionamos a eficiência operacional e a segurança dos dados, seja em soluções baseadas na nuvem ou estruturas locais (on-premise).
Como referência no mercado de tecnologia, oferecemos uma abordagem completa e integrada para atender às demandas dos nossos clientes. Como parte da Positivo Tecnologia, atuamos como uma one stop shop, entregando soluções que otimizam a produtividade das equipes e impulsionam os resultados dos negócios, do início ao fim.
Em cada uma de nossas ações, buscamos valorizar e respeitar a singularidade e a diversidade de todos.
Nosso objetivo é garantir soluções inovadoras sustentadas por um relacionamento próximo com o cliente, proporcionando eficiência operacional, máxima segurança e suporte ininterrupto, permitindo o foco no core business do negócio. Por isso, estamos sempre disponíveis, com foco total nos resultados dos nossos clientes. Somos uma empresa que resolve de ponta a ponta, entregando excelência todos os dias.