TECNICO DE SUPORTE PL
Estamos em busca de um Técnico de Suporte PL (Volante) para se juntar à nossa equipe na Positivo S+.
Como parte da equipe de suporte, você será responsável por fornecer assistência técnica de alto nível a nossos clientes, garantindo que todos tenham uma experiência positiva com nossos produtos.
Este é um papel dinâmico que exige um profissional habilidoso com uma forte compreensão de tecnologia e uma paixão por resolver problemas.
Você será o ponto de contato principal para os clientes que enfrentam problemas com nossos produtos, desde laptops e tablets até impressoras e soluções de rede.
Sua capacidade de diagnosticar e resolver problemas técnicos complexos será crucial para manter a satisfação do cliente e a reputação da nossa marca.
Além disso, você trabalhará em estreita colaboração com nossa equipe de desenvolvimento para entender melhor as funcionalidades dos produtos e fornecer suporte mais eficaz.
Para este papel, buscamos alguém com experiência comprovada em suporte técnico, com uma formação em tecnologia ou área relacionada.
É essencial que você tenha habilidades de comunicação excepcionais, tanto escritas quanto orais, para explicar soluções técnicas de maneira clara e acessível.
Certifique-se de que você é proativo, com uma mentalidade de solução de problemas e uma capacidade de trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado.
Juntar-se à Positivo S+ significa fazer parte de uma empresa inovadora que valoriza o crescimento profissional e o desenvolvimento contínuo.
Oferecemos um ambiente de trabalho desafiador e gratificante, onde sua contribuição é valorizada e reconhecida.
Se você está pronto para desempenhar um papel vital na satisfação do cliente e na excelência do suporte, então este é o lugar para você.
Requisitos
Estudos
Competências
Outros
Sobre Positivo S+
Somos uma multinacional brasileira e fazemos parte da Positivo Tecnologia. Com uma trajetória mais de 15 anos no setor de serviços gerenciados de TI, proporcionamos a eficiência operacional e a segurança dos dados, seja em soluções baseadas na nuvem ou estruturas locais (on-premise).
Como referência no mercado de tecnologia, oferecemos uma abordagem completa e integrada para atender às demandas dos nossos clientes. Como parte da Positivo Tecnologia, atuamos como uma one stop shop, entregando soluções que otimizam a produtividade das equipes e impulsionam os resultados dos negócios, do início ao fim.
Em cada uma de nossas ações, buscamos valorizar e respeitar a singularidade e a diversidade de todos.
Nosso objetivo é garantir soluções inovadoras sustentadas por um relacionamento próximo com o cliente, proporcionando eficiência operacional, máxima segurança e suporte ininterrupto, permitindo o foco no core business do negócio. Por isso, estamos sempre disponíveis, com foco total nos resultados dos nossos clientes. Somos uma empresa que resolve de ponta a ponta, entregando excelência todos os dias.